終身保修服務 / LIFETIME WARRANTY

感謝您購買ONEAER品牌輪組，ONEAER秉持品牌誠信精神，提供最完整的保修與保固服務。

ONEAER承諾終身保修全系列輪組，讓您無需擔心售後服務。

從購買日起算3年內，ONEAER無條件保修全系列輪組，並針對損壞程度進行判定處理。

1. 可維修狀態：保修

   經原廠判定為可維修狀態，將於損壞輪組上進行維修更換與重建。
   維修收費項目，依案件評估後，另行報價收費。

2. 無法維修之狀態：保固

   經原廠判定為無法維修狀態，3年內可免費更換整新品，出保上限2輪(次)。
   ◎ 此保固方案目前僅適用台灣地區。

ONEAER 提供兩種維修方案，取決於原廠判定輪組損壞的嚴重程度。

1. 可維修狀態：保修

   經原廠判定為可維修狀態，將於損壞輪組上進行維修更換與重建。
   維修收費項目，依案件評估後，另行報價收費。

2. 無法維修之狀態：保固

   經原廠判定為無法維修狀態，我們提供不限次數半價更換全新輪組方案。
   ◎ 使用此方案後，不再享有購買正價新品3年內的保固方案。

ONEAER 提供兩種維修方案，取決於原廠判定輪組損壞的嚴重程度。

1. 原廠不接受惡意損壞並欺騙保固等情事，違者將取消相應產品的保固權益並保留法律追訴權。
2. 原廠審核保固資格時，若資料核對非原購本人（二手商品），則該商品僅適用保修項目，不適用所有保固項目。

當您懷疑輪組出現異常：

1. 立即停止使用。
2. 將輪組送回取貨時的服務中心。您可以 於此處 確認服務中心資訊。
3. 經服務中心確認並受理後，將啟動後續流程並與您保持聯絡與確認處理進度。
4. 若有相關服務費用產生（例：拆裝工資等），由各區服務中心予以酌收，不包含在品牌保固範圍內。

註：若為交通事故造成損壞，請提供報案三聯單或當下照片，以加快受理流程。