ONEAER 終身售後服務
於官方網路商店與各國服務中心購買 ONEAER 品牌輪組，ONEAER 秉持品牌服務精神，提供完整的售後服務。
全球終身售後服務
ONEAER 為全系列輪組提供終身售後服務，讓您騎得安心。
經判定為可維修狀態，將於損壞輪組上進行維修更換與重建。
維修收費項目，依案件評估後另行報價收費。
區域性輪圈更換服務
輪圈經判定已致輪組無法正常安全使用時，依以下各國家區域處理。
台灣地區
- 購買全新輪組後，請於 60 天內完成售後服務登錄。前往售後服務登錄 ► https://oneaer.com/warranty-reg
- 須為官方網路商店（store.oneaer.com）售出，並核對購買人身份資料無誤。
- 若為交通事故造成損壞，請提供報案三聯單或當下照片，以加快受理流程。
※ 回收規定
凡申請售後服務，須將損壞商品交回 ONEAER 回收。未交回損壞商品者，恕無法受理。
其他國家區域
售後服務請洽詢以下各國服務中心。
日本
CORRIDORE https://corridore.co.jp
株式会社コリドーレ
〒619-0216 京都府木津川市州見台4丁目1-5 新興ビル301
TEL.0774-39-7757
其他國家
請提供 ① 輪圈損傷詳細照片、② 輪圈序號照片、③ 購買證明照片，寄至 info@oneaer.com，我們將盡快回覆後續處理步驟。申請售後服務時，須交回損壞商品。
售後服務不涵蓋
- 正常使用之外觀磨損。
- 自行拆解、組裝與改裝。
- 惡意損壞，將取消所有售後服務權益並保留法律追訴權。
- 非原始購買人（二手、轉售商品），僅適用終身維修服務。
售後服務申請流程
當您懷疑輪組出現異常：
- 立即停止使用。
- 將輪組送回取貨時的服務中心。
- 經服務中心確認並受理後，將啟動後續流程，並與您保持聯絡、確認處理進度。
若有相關服務費用產生（例：拆裝工資等），由各區服務中心酌收，不包含在品牌售後服務範圍內。
若為交通事故造成損壞，請提供報案三聯單或當下照片，以加快受理流程。
