終身保修服務 / LIFETIME WARRANTY
ONEAER 終身保修服務
於官方網路商店與各國服務中心購買 ONEAER 品牌輪組，ONEAER 秉持品牌服務精神，提供完整的保修與保固服務。
全球終身保修
ONEAER 承諾終身保修全系列輪組，讓您無需擔心售後服務。
經判定為可維修狀態，將於損壞輪組上進行維修更換與重建。
維修收費項目，依案件評估後，另行報價收費。
區域性輪圈保固
輪圈經判定已致輪組無法正常安全使用。依以下各別國家區域處理。
台灣地區
3年內可免費更換損壞輪圈，上限2次。
- 2022年9月1日起，購買全新輪組，60天內需完成輪組保固登錄，以啟動三年無條件保固。若無登錄完成，僅提供一年無條件保固。前往登入保固 ► https://oneaer.com/warranty-reg
- 須回收損壞輪圈。
- 須符合為官方網路商店(store.oneaer.com)售出並核對購買人身份資料無誤。
- 若為交通事故造成損壞，請提供報案三聯單或當下照片，以加快受理流程。
- 須回收損壞輪圈。
- 須符合為官方網路商店(store.oneaer.com)售出並核對購買人身份資料無誤。
- 換購新輪組不再享有3年內的保固方案。
其他國家區域
保固請洽詢以下各國服務中心。
日本- CORRIDORE https://corridore.co.jp
- 株式会社コリドーレ
- 〒619-0216 京都府木津川市州見台4丁目1-5 新興ビル301
- TEL.0774-39-7757
- 請提供 ① 輪圈損傷詳細照片、② 輪圈序號照片、③ 購買證明照片，郵件至info@oneaer.com。我們將盡快回覆您後續保固處理步驟。
保固不涵蓋
正常使用外觀磨損。
自行拆解、組裝與改裝。
惡意損壞，將取消所有保固權益並保留法律追訴權。
非原始購買人（二手、轉售商品），僅適用保修項目。
出保流程
當您懷疑輪組出現異常：
立即停止使用。
將輪組送回取貨時的服務中心。
經服務中心確認並受理後，將啟動後續流程並與您保持聯絡與確認處理進度。
若有相關服務費用產生（例：拆裝工資等），由各區服務中心予以酌收，不包含在品牌保固範圍內。
若為交通事故造成損壞，請提供報案三聯單或當下照片，以加快受理流程。
